Alla prima mail che si è tentato di spedire da SAP, il sistema sembrava fermo all'assegnazione di un numero per oggetto SO_OBJ_RAW, con il risultato che diversi altri numeratori sembravano bloccati.
Io ero arrivato verso le 8 del mattino e c'era già un task in attesa del rilascio di un numero da oltre 15.000 secondi (in Cina sono 7 ore avanti come fuso orario!).
Nel sistema di produzione, per fortuna, la faccenda si è risolta con un arresto del sistema ed un riavvio mentre, pochi giorni dopo, il problema è capitato nel sistema di sviluppo e non sono bastati diversi reboot completi del sistema per risolvere.
Queste alcune schermate dove si evidenzia il problema:
SM50 con l'elenco dei task attivi:
Sembra bloccato in lettura DB sulla tabella NRIV.
Dettaglio del task; da notare che nel sistema di sviluppo risultava bloccato l'oggetto SO_OBJ_ADR:
questo è il secondo task bloccato sempre per lo stesso oggetto:
Attenzione che il record in questione esiste! infatti, con la transazione SNRO di gestione contatori, si può vedere:
Come già scritto ho provato a fermare e far ripartire l'instanza SAP ma, a differenza del sistema di produzione, il problema non si è risolto; ho provato un reboot completo del sistema ma non è servito a nulla.
quindi ho cercato qualcosa in OSS.
alla fine risolto applicando la nota: 2725610 - NR: TIME_OUT dump during automatic interval creation
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